Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, mediante contato prévio com nossos canais de atendimento sendo eles:
As devoluções serão aceitas somente se o produto:
não tiver sido utilizado;
não apresentar marcas de uso, instalação, adaptação ou modificação;
estiver em perfeitas condições de revenda.
erro de instalação ou montagem;
instalação realizada fora de oficina especializada;
compra de peça incompatível com o modelo, ano ou versão da motocicleta;
danos decorrentes de mau uso;
uso de produtos químicos, detergentes ou similares, que afetem a anodização (cor);
tentativa de adaptação;
variação de tonalidade de cor;
qualquer dano causado após o recebimento do produto.
Após o recebimento da devolução, o item passará por análise, e nos reservamos o direito de recusar solicitações que não atendam às condições acima.
Estamos a disposição para garantir a melhor experiência de compra para você!
